今年以來(lái)，武漢公司湖南項(xiàng)目部不斷加強(qiáng)黨建思想與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以打造“高精尖”專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍為目標(biāo)，全面升級(jí)采購(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)水平，強(qiáng)服務(wù)、出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，著力提升服務(wù)水平。

思想武裝頭腦，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。始終堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)的深度融合，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和指示批示精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深入開(kāi)展黨建學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織開(kāi)展“大學(xué)習(xí)大討論”活動(dòng)，組織全體職工開(kāi)展黨的二十大精神學(xué)習(xí)及分享活動(dòng)，剛?cè)肼毜哪贻p的同志及業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)向黨組織靠攏，積極響應(yīng)號(hào)召，深入開(kāi)展二、三級(jí)采購(gòu)管理“兩化一提高”專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)，不斷提升采購(gòu)代理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。項(xiàng)目部員工自覺(jué)用黨建思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦薄弱環(huán)節(jié)。黨員帶領(lǐng)青年員工堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入查找采購(gòu)代理工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。組織開(kāi)展“區(qū)域合規(guī)性檢查問(wèn)題”集中學(xué)習(xí)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入討論，研究分析解決途徑。受邀參加華銀公司采購(gòu)對(duì)標(biāo)管理調(diào)度會(huì)議，從采購(gòu)各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析。針對(duì)采購(gòu)代理服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人員業(yè)務(wù)能力等方面的問(wèn)題逐條梳理，結(jié)合目前的工作實(shí)際，持續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)保障工作。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。為提高系統(tǒng)外招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提升采購(gòu)規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性，打造一支有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍，項(xiàng)目部員工高效配合，積極行動(dòng)。持續(xù)加強(qiáng)與系統(tǒng)外客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，多維度了解客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，深層次了解客戶(hù)服務(wù)要求，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、電話(huà)答疑等方式，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行耐心指導(dǎo)。積極配合系統(tǒng)外項(xiàng)目單位采購(gòu)人員熟悉采購(gòu)系統(tǒng)流程、答惑解疑，獲得了系統(tǒng)外公司采購(gòu)管理部門(mén)的高度認(rèn)可。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)外公司采購(gòu)人員開(kāi)展培訓(xùn)，了解其服務(wù)需求，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，使采購(gòu)效率、服務(wù)質(zhì)量、工作規(guī)范性均得到了全面提升。

下一步工作中，湖南項(xiàng)目部將充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，對(duì)標(biāo)一流招標(biāo)代理服務(wù)，精鉆業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)建“高精尖”專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，緊扣“服務(wù)”二字，在“見(jiàn)實(shí)效”上下功夫，把“服務(wù)文化”厚植于心，持續(xù)提升服務(wù)水平。