3月27日，倉儲(chǔ)事業(yè)部收到來自內(nèi)蒙古大唐國際呼和浩特鋁電有限責(zé)任公司（以下簡稱呼鋁公司）的表揚(yáng)信，對倉儲(chǔ)事業(yè)部一季度奮戰(zhàn)開門紅、快速響應(yīng)用戶需求、提供高效及時(shí)的編碼服務(wù)，表示衷心感謝。

一直以來，倉儲(chǔ)事業(yè)部秉承“服務(wù)是生存之本”，深耕細(xì)作，持續(xù)為平臺(tái)用戶提供技術(shù)支持。通過建立QQ交流、微信和電話溝通等多種服務(wù)模式，緊密聯(lián)系用戶，急用戶之所急、做用戶之所需，及時(shí)解決客戶實(shí)際操作中遇到的各種問題。

2022年初，呼鋁公司啟用財(cái)務(wù)共享一體化系統(tǒng)平臺(tái)，開始使用物資倉儲(chǔ)平臺(tái)。在平臺(tái)使用初期，編碼工作遇到很多問題，倉儲(chǔ)事業(yè)部在收到呼鋁公司的請求協(xié)助后，迅速組織編碼中心工作人員，安排專人對接工作、了解需求，幫助呼鋁公司解決問題、逐步熟悉平臺(tái)操作。基于呼鋁公司是集團(tuán)公司內(nèi)唯一一家冶煉企業(yè)，編碼模板相對特殊，針對這一需求，編碼中心工作人員對呼鋁公司物資品類進(jìn)行梳理，協(xié)同運(yùn)維人員，全力以赴編制編碼模板、審核編碼申請，迅速在兩周之內(nèi)完成對呼鋁公司一季度物資采購的編碼工作。

用戶的肯定和認(rèn)可，也是我們工作的最大動(dòng)力和努力方向。倉儲(chǔ)事業(yè)部將進(jìn)一步依托專業(yè)化技術(shù)優(yōu)勢，深化高效服務(wù)理念，進(jìn)一步梳理工作流程及標(biāo)準(zhǔn)、建立快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，以提升服務(wù)效率質(zhì)量和滿意度為導(dǎo)向，為各級各類用戶提供高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；以過硬的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)為集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

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