1月12日，電商公司收到來自大唐同舟科技有限公司的表揚(yáng)信，信中肯定了電商公司一直以來給予的工作支持和配合，并對去年電商公司快速響應(yīng)突發(fā)需求、提供高效精細(xì)服務(wù)，表示衷心感謝。

電商公司始終貫徹“服務(wù)是生存之本”的理念，持續(xù)為平臺用戶提供技術(shù)支持，以平臺運(yùn)維、遠(yuǎn)程在線、電話溝通等多種服務(wù)模式，緊密聯(lián)系用戶，急用戶之所急，做用戶之所需，提供全流程的客戶需求實(shí)效反饋服務(wù)。2022年9月同舟科技公司因?qū)徲嬕笮枰峁┢脚_歷史采購數(shù)據(jù)資料，作為一家專業(yè)大型環(huán)?？萍脊荆略O(shè)有15家分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全國12省，其采購業(yè)務(wù)涉及項(xiàng)目復(fù)雜繁多、采購方式多樣化，無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)備齊所有資料。電商公司在收到同舟公司的請求協(xié)助后，迅速組織工作力量投入，安排專人做專業(yè)對接，在電商1.0和2.0平臺通過關(guān)鍵字搜索、項(xiàng)目確認(rèn)、整理歸類等方式對所有數(shù)據(jù)文件進(jìn)行梳理，運(yùn)維人員全力以赴加班加點(diǎn)，終于在一天內(nèi)完成所有十七個項(xiàng)目的采購文件、應(yīng)答文件、評審中選過程文件、訂單合同文件及各種附件的歸集匯總，將這些數(shù)據(jù)及文件悉數(shù)導(dǎo)出下載，快速交付，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目完成的快捷精準(zhǔn)高效。

用戶的肯定和認(rèn)可，也是我們工作的最大動力和努力方向，今后電商公司將進(jìn)一步依托專業(yè)化技術(shù)優(yōu)勢，深化高效服務(wù)理念，進(jìn)一步梳理工作流程及標(biāo)準(zhǔn)、建立快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，以提升服務(wù)效率質(zhì)量和滿意度為導(dǎo)向，為各級各類用戶提供高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的多維度數(shù)智化服務(wù)。以過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)支撐，成為讓用戶信賴能源行業(yè)一流的電商平臺運(yùn)營商。

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