信息分析的根本上是心理過(guò)程,但是我們對(duì)大腦如何運(yùn)轉(zhuǎn),缺乏有意識(shí)的察覺(jué),理解信息分析過(guò)程也受到了阻礙,主要來(lái)自于心理模型、思維定勢(shì)和偏見(jiàn)或者分析假設(shè)等影響。心理模型和思維定勢(shì)在本書(shū)使用上基本可以互相替代,微小的區(qū)別在于,心理模型比思維定勢(shì)成熟,更容易表述出來(lái)。
讀書(shū)開(kāi)始,根據(jù)主旨,提出幾個(gè)問(wèn)題,之后圍繞這幾個(gè)問(wèn)題,找到解決方案,或者心得,就可以分享。
首先了解思維定勢(shì):
1.?如何精進(jìn)我們的頭腦?
首先,確保對(duì)信息要有準(zhǔn)確的判斷思路。其次,要學(xué)會(huì)記憶已知的事情。要將感覺(jué)信息存儲(chǔ)/四分之一秒的記憶—>短期記憶/幾秒或幾分鐘(處理暫時(shí)保存信息的意義、相關(guān)性、重要性。短期記憶的最大特點(diǎn)是容量小,有生理因素決定無(wú)法克服)—>長(zhǎng)期記憶(一些在短期記憶中保存的信息,經(jīng)過(guò)處理后就進(jìn)入了長(zhǎng)期記憶。從長(zhǎng)期記憶提取信息的過(guò)程是間接的,有時(shí)是很費(fèi)力的)。
記憶記錄一生的經(jīng)歷和思想。這樣龐大的數(shù)據(jù)提取機(jī)制,就好像圖書(shū)館或電腦系統(tǒng)一樣,必須要有一種組織結(jié)構(gòu),否則,進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的信息就無(wú)法取出來(lái)了。要搭建自己的記憶宮殿,或者涂飾記憶,要將記憶的內(nèi)容放到記憶宮殿里可再次被索引的地方,方便下次提取。(將新信息與已有圖式相結(jié)合,同化,深度加工信息)
2、在一個(gè)快速變化的世界中,如何確保大腦始終保持對(duì)其他可能解釋的開(kāi)放性?
首先,很多情況下人們?cè)诔跏冀佑|到的信息刺激是模糊的,外界的刺激越模糊,期望和預(yù)先存在的印象對(duì)于感知這一刺激的影響就越大。然后根據(jù)模糊圖像做出試探性的假說(shuō),時(shí)間越久,對(duì)初始印象就越有信心,然而初始印象可能是錯(cuò)誤的,如果要糾正這一錯(cuò)誤印象,是需要更多確鑿的信息和證據(jù)。因?yàn)榻⑵饋?lái)的知覺(jué)非常難以改變,未來(lái)避免這種錯(cuò)誤,可以試著在獲取新信息之前,盡可能長(zhǎng)久的推遲判斷。其次,要清晰的闡述假設(shè)和推理鏈,并詳細(xì)的說(shuō)明結(jié)論中所涉及的不確定性的程度和來(lái)源;再次,周期性的從最基本的步驟開(kāi)始重新檢驗(yàn)關(guān)鍵問(wèn)題的分析方式,避免逐步推進(jìn)的分析方式所包含的隱患。再二,重視那些能夠解釋和詳述其他備選觀點(diǎn)的程序。再三,當(dāng)收到新的信息時(shí),應(yīng)該促使我們對(duì)以往信息的可靠性或者重要性再次進(jìn)行評(píng)估,理想情況下,要么之前的信息變得更加顯著,并且更容易從記憶中取出,要么就發(fā)生相反的變化。
3.如何根據(jù)不完整的模糊的信息做出判斷?
產(chǎn)生和評(píng)價(jià)假說(shuō)的策略:
①情境邏輯:最常用的操作方法。假說(shuō)的產(chǎn)生和分析,是始于對(duì)當(dāng)前情況中具體可靠因素的考慮,而非圍繞很多類似的案例進(jìn)行廣義的歸納。這一情境被視為自成一類,因此必須要遵循自己的邏輯理解。主要用于發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系,或者如果是研究有目的的行為,則聚焦于方法和目標(biāo)的關(guān)系。
②運(yùn)用理論:理論,是在研究了某種現(xiàn)象的很多案例后做出的歸納總結(jié)。它說(shuō)明,在一組特定的條件發(fā)生時(shí),某些其他條件將必然或者以一定的概率出現(xiàn)。換句話說(shuō),當(dāng)滿足一系列的條件并且發(fā)現(xiàn)這些條件確實(shí)符合當(dāng)前分析的案例時(shí),我們就可以認(rèn)為,結(jié)果將會(huì)發(fā)生。
③比較:與歷史情形比較,分析師通過(guò)比較當(dāng)前事件與同一國(guó)家的先例或其他國(guó)家的類似事件,試圖去理解當(dāng)前事件。