不文明在哪里都是不文明。如果我們不樹(shù)立這一基本認(rèn)識(shí)，就很難根治不文明現(xiàn)象。

國(guó)家旅游局21日表示，目前中國(guó)出境游客已超過(guò)14萬(wàn)人，雖然節(jié)日期間冰雪延誤了多個(gè)航班，但游客更加理性，沒(méi)出現(xiàn)不文明行為。從部分出境領(lǐng)隊(duì)反饋情況來(lái)看，游客隨地吐痰、大聲喧嘩等不文明行為大為減少，游客文明程度有所提升。

旅客文明程度提升值得肯定，這是旅游管理部門、旅游公司以及輿論加強(qiáng)文明宣傳、教育，游客自身文明修養(yǎng)逐步提高的結(jié)果。但這并不表明，旅游不文明行為已經(jīng)消除。據(jù)媒體報(bào)道，就在2月21日中午，在泰國(guó)普吉珊瑚島，一位中國(guó)游客在離廁所十幾步遠(yuǎn)的樹(shù)下給女兒把尿。雖然同行的大多數(shù)中國(guó)游客都沒(méi)在意，但一些路過(guò)的外國(guó)游客指指點(diǎn)點(diǎn)，目睹此景的中國(guó)游客楊先生說(shuō)，“這些事在國(guó)內(nèi)，可能很多人都當(dāng)成習(xí)慣了，但在境外卻是非常不文明的行為”。

好一個(gè)“習(xí)慣”，“內(nèi)外有別”——出國(guó)了被看作是“不文明”，在國(guó)內(nèi)卻感覺(jué)不到。其實(shí)，不文明在哪里都是不文明。如果我們不樹(shù)立這一基本認(rèn)識(shí)，就很難根治不文明現(xiàn)象。文明是一種基本習(xí)慣，需要長(zhǎng)期的養(yǎng)成。很難想象，一個(gè)從小沒(méi)有接受文明禮儀教育的人，長(zhǎng)大成人之后會(huì)有文明的自覺(jué)習(xí)慣和修養(yǎng)；也很難想象，一個(gè)人在國(guó)內(nèi)不講文明，隨地吐痰、亂扔雜物、在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，不按秩序排隊(duì)，到了國(guó)外他就能突然文明起來(lái)。

這幾年，一旦中國(guó)游客在境外不文明事件被曝光，就有不少人指責(zé)他們“丟中國(guó)人的臉”。他們固然讓“中國(guó)人”蒙羞，但他們真正丟的是自己的臉。用集體概念來(lái)強(qiáng)調(diào)個(gè)體的責(zé)任，反而會(huì)模糊個(gè)體責(zé)任意識(shí)。如此，一旦在國(guó)內(nèi)不會(huì)“丟中國(guó)人的臉”了，他就隨便起來(lái)。文明教育，正需要針對(duì)個(gè)體，讓個(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

要讓每位公民對(duì)自身文明修養(yǎng)負(fù)責(zé)，教育責(zé)任重大。不過(guò)，學(xué)校雖然也抓文明禮儀教育，但多停留在概念上，學(xué)習(xí)成績(jī)才是重中之重。其實(shí)，多年學(xué)校教育的效果，也不如孩子跟著父母外出旅游一次大。這需要每個(gè)家長(zhǎng)以身作則。家長(zhǎng)們應(yīng)意識(shí)到，讓孩子在公共場(chǎng)合隨地大小便，不但有損公共文明，也是對(duì)孩子的錯(cuò)誤引導(dǎo)。我國(guó)很多不文明行為，都是這樣由大人傳遞給孩子，比如上車不排隊(duì)搶座位、隨地吐痰、亂扔垃圾，別人制止，還指責(zé)其多管閑事。家長(zhǎng)希望孩子做一個(gè)文明的人，必須從自身做起。家庭教育的核心是做人教育，文明禮儀是其中的重要部分。

當(dāng)然，對(duì)于不文明行為必須綜合治理。去年，國(guó)家旅游局發(fā)布信息表示，自2015年，中國(guó)將分級(jí)建立游客旅游不文明檔案，制定并實(shí)施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，與航空公司、旅行社、旅游飯店等聯(lián)動(dòng)，形成游客旅游不文明信息通報(bào)、追責(zé)機(jī)制。這很有必要，關(guān)鍵在于能否落實(shí)。其實(shí)，有關(guān)部門還可嘗試對(duì)文明記錄良好的游客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)倡導(dǎo)文明，探索出治理不文明行為的有效辦法，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。