北京公司作為大唐電子超市的運營主體，為實現(xiàn)提質增效的經營目標，不斷致力于提升電子超市信息化建設成效。北京公司從處理異常訂單、整理系統(tǒng)功能優(yōu)化清單、推進系統(tǒng)功能迭代三方面有條不紊地推進信息化建設，讓電子超市系統(tǒng)功能充分滿足用戶的使用需求。

北京公司收集異常訂單問題，分析系統(tǒng)不滿足用戶使用的需求場景，并從異常訂單中識別系統(tǒng)優(yōu)化方向，近期發(fā)現(xiàn)異常訂單1805個，將異常訂單分配到人，100%跟進、100%解決。

北京公司多渠道主動收集用戶對系統(tǒng)的優(yōu)化建議，結合業(yè)務現(xiàn)狀整理為系統(tǒng)優(yōu)化需求，推進系統(tǒng)功能迭代。根據(jù)業(yè)務問題優(yōu)先級程度整理出系統(tǒng)優(yōu)化問題清單，共計提出33個系統(tǒng)迭代需求。由于系統(tǒng)迭代需要時間開發(fā)，在系統(tǒng)功能無法滿足業(yè)務正常運行的情況下，北京公司通過人工干預的方式處理業(yè)務問題，保障業(yè)務運行無卡點、無風險點。

北京公司通過給開發(fā)人員提供數(shù)據(jù)樣例，分析業(yè)務邏輯的方式推進系統(tǒng)迭代。由于職責分工不同，業(yè)務需求被開發(fā)人員正確理解、及時開發(fā)存在一定偏差。積極推動系統(tǒng)迭代，每一個系統(tǒng)迭代需求都提供真實案例，同時對該問題的影響范圍和影響程度進行量化分析，以此明確問題的緊急程度。北京公司累計推進14個系統(tǒng)改造功能上線，對提高用戶工作效率，提高電子超市滿意度起到重要幫助。

信息化技術是電子超市的核心競爭力，電子超市系統(tǒng)是讓用戶滿意，讓服務高效的重要工具。北京公司重視電子超市信息化建設工作，通過更專業(yè)的工作方法，更高效的溝通模式，實現(xiàn)系統(tǒng)問題及時發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)功能快速迭代。北京公司會一如既往認真解決用戶系統(tǒng)使用需求，將電子超市打造為先進的電商平臺，持續(xù)給用戶提供“極致專業(yè)化”的服務。

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