本網(wǎng)訊 ?“這關(guān)于‘五福’計劃我有個提議!”“收到,安排!”蔚州能源公司為保證“五?!庇媱潄碜杂诼毠?,服務(wù)于職工,建設(shè)前期即面向全體職工開展問卷調(diào)查,廣泛征集職工的需求意見,召開座談會研究分析意見可行性,并對職工意見件件答復(fù),應(yīng)辦盡辦。
“倒班調(diào)休還要騰出時間去縣城剪發(fā),要是家門口有個理發(fā)店就好了!”“收到,安排!”該公司距離縣城較遠,運行倒班人員休息時間又極為寶貴,理發(fā)不便問題困擾著職工們。該公司在收到職工意見后第一時間制定改造方案,加快速度推進場地選址、設(shè)備購置、改建裝飾、功能分區(qū)等一系列工作,用時半個月煥然一新的愛心理發(fā)室投入使用。
“現(xiàn)在的理發(fā)價位越來越貴了,咱們要是能便宜理發(fā)就好了!”“收到,安排!”該公司通過市場調(diào)查,反復(fù)詢價、比價,安排“托尼”老師每周四定期上門服務(wù)并核定剪發(fā)補貼。
小小理發(fā)室,五臟俱全。理發(fā)室投入使用首日,就迎來了大批職工光顧,下班時間剛到,理發(fā)室門前已經(jīng)排起了長龍,等待剪發(fā)的職工們既期待又興奮,人人參與建設(shè)、個個滿懷期待的愛心理發(fā)室只2天時間就接待了50余名職工。后續(xù),該公司將繼續(xù)做好“售后”服務(wù),堅持開展愛心理發(fā)室滿意度測評,精準對接職工需求,結(jié)合職工建議進一步改進完善,讓服務(wù)職工的標準提升,質(zhì)量提高。