本網(wǎng)訊??“新翻修的公寓大廳真寬敞!”經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間改造,近日,蘇州熱電公司宿舍大廳完成煥新升級,寬敞明亮的裝修風(fēng)格引得職工們連連夸贊。“翻修公寓樓大廳”的動(dòng)機(jī)正是來自于該公司職工在“碼”上服務(wù)平臺反饋的意見建議。
2024年三季度以來,該公司工會(huì)開通了“碼”上服務(wù)平臺,同步將二維碼鏈接附在每期微信公眾號消息的結(jié)尾進(jìn)行推送,以便職工有問題隨時(shí)反饋。該公司在“日常通過‘碼’上服務(wù)收集職工意見+定期開展‘直通車’座談會(huì)”的雙重保障下,打通了職工群眾反映問題“最后一公里”。修繕臨湖平臺、增加停車位頂棚、更換宿舍地板、翻新宿舍大廳……該公司通過將各項(xiàng)建議納入督查督辦閉環(huán)管理,累計(jì)解決職工各類訴求40余項(xiàng)。在近期開展的職工滿意度測評中,該公司職工對工會(huì)工作的總體滿意率超98%,創(chuàng)歷史新高。