【中國日報網(wǎng)】一線走訪深耕細(xì)作,精準(zhǔn)服務(wù)再升級 —— 中水物資北京公司傾力優(yōu)化采購體驗(yàn)
來源:北京公司 作者: 日期:2024-08-20

在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的態(tài)勢下,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)已成為企業(yè)贏取客戶信賴的核心要素。中國水利電力物資北京有限公司(以下簡稱“北京公司”)秉持以采購單位為中心的服務(wù)理念,始終將提升采購單位的服務(wù)體驗(yàn)作為工作的重中之重。

近期,北京公司積極深入一線走訪,旨在全面洞悉采購單位在采購過程中所面臨的難題,并以此為基礎(chǔ)提供更為精準(zhǔn)、高效的采購服務(wù)。北京公司奔赴各采購單位,與一線采購人員進(jìn)行深入交流,拉近與一線采購人員的距離。在走訪過程中,北京公司詳細(xì)記錄采購單位提出的各方面問題和需求。針對采購流程、產(chǎn)品選型、發(fā)票核銷、交貨期等問題,北京公司給予耐心細(xì)致的解答?;诓少弳挝惶岢龅膶氋F建議北京公司將對大唐電子超市在采購環(huán)節(jié)、訂單執(zhí)行全過程以及關(guān)鍵物資保障供應(yīng)等方面的流程進(jìn)行優(yōu)化,同時,北京公司以電子超市歷史采購數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),分析供應(yīng)商日常表現(xiàn),結(jié)合供應(yīng)商年度綜合評價和中差評訂單回訪結(jié)果進(jìn)行綜合管控,對供應(yīng)商提出更高的服務(wù)要求?;谶@些有力措施,北京公司為采購單位帶來更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。通過持續(xù)走訪,北京公司將進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效率,確保各采購單位享受到更加省心、放心的采購體驗(yàn)。

在未來的發(fā)展歷程中,北京公司緊跟采購單位實(shí)際需求,將繼續(xù)堅(jiān)定不移地秉承以采購單位為中心的服務(wù)理念,不斷完善和提升采購服務(wù)體系,與各采購單位攜手并進(jìn),共同推動大唐電子超市的創(chuàng)新發(fā)展,致力于構(gòu)建一個更加穩(wěn)定、高效的長協(xié)采購物資供應(yīng)鏈。


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