2024年，物業(yè)公司銀河項(xiàng)目部整裝待發(fā)、一齊用力，在過去一系列成績的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度化引領(lǐng)，深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，將專業(yè)化服務(wù)水平邁上新臺階，不斷為物業(yè)公司高端服務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)銀河力量。

用心服務(wù)，提高標(biāo)準(zhǔn)。銀河項(xiàng)目部擁有一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面對日漸增多且高標(biāo)準(zhǔn)的會議要求，客服部不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)，制定不同的會議服務(wù)方案，與業(yè)主做好溝通工作，將每次會議接待工作做到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。為提升會議服務(wù)水準(zhǔn)，項(xiàng)目部秉承“但凡經(jīng)手，力爭最好”的工作要求，加強(qiáng)會服日常培訓(xùn)，開展金牌會服小講堂工作，不斷提升會服人員的綜合素質(zhì)。2025年，銀河項(xiàng)目部將繼續(xù)發(fā)力，守正創(chuàng)新，深化制度化建設(shè)，全方位做好日常會議服務(wù)、重大會議接待等任務(wù)，為業(yè)主提供更加“貼心”“放心”的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。

專項(xiàng)服務(wù)，打造標(biāo)桿。銀河項(xiàng)目部為系統(tǒng)內(nèi)九家業(yè)主單位提供物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)，結(jié)合各業(yè)主實(shí)際的物業(yè)服務(wù)需求，深化人才培訓(xùn)工作，項(xiàng)目部積極打造人才儲備梯隊(duì)，為業(yè)主輸送優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人才。2024年，項(xiàng)目部面對系統(tǒng)內(nèi)一家業(yè)主單位整體搬遷至新辦公樓宇的情況，制定了詳盡搬遷對接方案，培訓(xùn)專業(yè)的辦公樓宇服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)職責(zé)；精細(xì)服務(wù)環(huán)節(jié)，從會議服務(wù)、工程秩序、保潔衛(wèi)生等，都制定了搬遷后物業(yè)整體服務(wù)細(xì)節(jié)；與業(yè)主方協(xié)商服務(wù)框架，因地制宜開展物業(yè)工作。在業(yè)主單位搬至新辦公樓宇后，出色的物業(yè)配套服務(wù)已經(jīng)到位，為業(yè)主順利開展工作起到很好的支撐作用，贏得了業(yè)主方的點(diǎn)贊。

凝心聚力，繼續(xù)奮斗。2025年，銀河項(xiàng)目部將始終不渝提升服務(wù)水平，工程維修保質(zhì)保量，會議服務(wù)精益求精，秩序維護(hù)盡職盡責(zé)，各方面保障業(yè)主工作舒適順心，切實(shí)將服務(wù)質(zhì)效體現(xiàn)出來，不斷為“興源物業(yè)”品牌打造更優(yōu)質(zhì)的口碑，助力物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。

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