3月18日,西安公司與寧夏電力投資集團(tuán)有限公司順利完成新一輪合作續(xù)約,這是雙方繼三年深度合作后的再次攜手。從初識(shí)到信賴,從磨合到共贏,這份續(xù)約不僅是市場(chǎng)外客戶對(duì)西安公司采購代理專業(yè)能力的認(rèn)可,更是對(duì)其踐行“極致專業(yè)化、真正市場(chǎng)化”工作理念的生動(dòng)注解。
深耕需求,定制化服務(wù)打響口碑
“他們不僅僅是代理機(jī)構(gòu),更像是我們的采購咨詢顧問。”談及合作感受,寧夏電投下屬項(xiàng)目單位采購相關(guān)人員感慨道。在合作的三年來,西安公司組建的寧投專班始終以客戶需求為本,構(gòu)建全流程服務(wù)體系。
采購項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)靠前發(fā)力,尤其在在建項(xiàng)目前期和機(jī)組檢修期的物資采購上,進(jìn)行面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地有效溝通,切實(shí)解決采購環(huán)節(jié)中存在的問題,保證采購成功率。
去年下半年,面對(duì)寧夏電投基建、新建項(xiàng)目的陡然增多,西安公司寧投工作專班提前介入項(xiàng)目前期工作,從招標(biāo)文件的編制、合成、審核到掛網(wǎng)、組織評(píng)審、發(fā)布中選等招標(biāo)采購各個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)管控,規(guī)范招標(biāo)采購流程,全力做好每一個(gè)采購項(xiàng)目,用精業(yè)、敬業(yè)為自己打響口碑,贏得市場(chǎng)。
數(shù)字見證專業(yè),服務(wù)詮釋初心
翻開服務(wù)成績(jī)單:2024年,全年完成寧夏電投采購1090 項(xiàng)。數(shù)字的背后是那些藏在細(xì)節(jié)里的服務(wù)溫度——
去年年底寧夏電投采購高峰期時(shí),幾乎每天工作專班的人員都在寧夏公共資源交易中心開評(píng)標(biāo),從早上7點(diǎn)多出門一直到晚上12點(diǎn)才能回到宿舍,在交易中心封閉工作區(qū)域每天一呆就是十幾個(gè)小時(shí),協(xié)同項(xiàng)目單位辦理招標(biāo)委托、在寧夏建筑市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)報(bào)送招標(biāo)項(xiàng)目信息、聯(lián)系寧夏公共資源交易中心辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)審批,最后在交易平臺(tái)完成一系列相關(guān)工作。他們?nèi)?4小時(shí)待命,當(dāng)日工作當(dāng)日辦結(jié),只為不拖項(xiàng)目單位分秒的進(jìn)度。
“他們總能在我們碰到瓶頸問題前,就準(zhǔn)備好解決方案。”項(xiàng)目單位生產(chǎn)人員的這句話,成為團(tuán)隊(duì)踐行“服務(wù)一線、一線服務(wù)”的最佳注腳。
以終為始,打造共贏藍(lán)圖
此次續(xù)約,西安公司將同步升級(jí)服務(wù)方案。根據(jù)寧夏電投基建規(guī)模,為重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施“一項(xiàng)目一策”專項(xiàng)保供方案。同時(shí),梳理自承接寧夏電投采購項(xiàng)目以來的年度采購數(shù)據(jù),進(jìn)行采購需求調(diào)研。在寧夏電投集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托西安公司框架、長(zhǎng)協(xié)采購所積累的做法,開展長(zhǎng)協(xié)采購。有針對(duì)性的抓好專班采購人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步明確人員工作界面、責(zé)權(quán)清單和約束事項(xiàng),優(yōu)化工作分工,讓服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。
從“滿意”到“信賴”,從“合作”到“共贏”,西安公司將在市場(chǎng)外業(yè)務(wù)上繼續(xù)精耕細(xì)作,在服務(wù)細(xì)節(jié)上精益求精,致力打造一支“懂業(yè)務(wù)、有溫度、肯攻堅(jiān)”的工作團(tuán)隊(duì),與市場(chǎng)外客戶共繪高質(zhì)量發(fā)展新藍(lán)圖。