為全面提升物業(yè)管理水平，打造高品質(zhì)服務(wù)品牌，2025年，物業(yè)公司銀河項(xiàng)目部以“經(jīng)營優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)、安全強(qiáng)化”為工作抓手，持續(xù)下好企業(yè)管理“三步棋”，打好提質(zhì)增效“組合拳”，為全方位完成2025年各項(xiàng)工作指標(biāo)打好基礎(chǔ)。

下好“經(jīng)營棋”，優(yōu)化管理降本增效。2025年，銀河項(xiàng)目部以精細(xì)化管理為核心、以提升項(xiàng)目部整體服務(wù)水平為基礎(chǔ)、以全員管理為抓手，不斷提升項(xiàng)目部核心競爭力，打造“人人多面手、事事專且精”的積極工作氛圍，項(xiàng)目部各崗逐步打破壁壘，嘗試新板塊工作，將個(gè)人成長與“樣板項(xiàng)目部”緊密融合，不僅如此，銀河項(xiàng)目部在收取應(yīng)收賬款方面重拳發(fā)力，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)主采取責(zé)任部門與項(xiàng)目部逐級(jí)聯(lián)系、高密度溝通的方式，對(duì)系統(tǒng)外業(yè)主則通過有效手段進(jìn)行，確保當(dāng)期收入應(yīng)收盡收、往期收入不放不漏，切實(shí)保證企業(yè)利益。

下好“服務(wù)棋”，提升業(yè)主滿意度。服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理的核心競爭力。銀河項(xiàng)目部以業(yè)主需求為導(dǎo)向，打造“有溫度”的物業(yè)服務(wù)，持續(xù)走高端服務(wù)發(fā)展道路。2025年一季度，項(xiàng)目部高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)議服務(wù)984次，專業(yè)的會(huì)務(wù)接待、細(xì)致的流程管理贏得業(yè)主方高度評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，項(xiàng)目部注重人才培養(yǎng)，持續(xù)輸出高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化專項(xiàng)服務(wù)能力，通過定期業(yè)主大會(huì)、滿意度調(diào)研等方式深化與業(yè)主的溝通互動(dòng)，精準(zhǔn)提升服務(wù)品質(zhì)。始終以“貼心”“放心”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，銀河項(xiàng)目部正全力打造行業(yè)標(biāo)桿，向著“樣板項(xiàng)目部”的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

下好“安全棋”，筑牢社區(qū)防護(hù)網(wǎng)。安全是物業(yè)管理的底線。2025年，銀河項(xiàng)目部深化安全管理效能，全面構(gòu)建“大安全”管理理念，將安全工作提升到政治高度，在應(yīng)對(duì)北京市大風(fēng)橙色預(yù)警期間，項(xiàng)目部迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組建專項(xiàng)巡查小組，對(duì)樓宇開展拉網(wǎng)式排查，確保極端天氣下零事故，項(xiàng)目部創(chuàng)新安全管理模式，堅(jiān)持“安全無小事”原則，以“零容忍”態(tài)度狠抓細(xì)節(jié)管理，讓安全工作真正做到橫向到邊、縱向到底，不留任何死角，為業(yè)主筑起堅(jiān)實(shí)的安全屏障。

2025年，物業(yè)公司銀河項(xiàng)目部通過下好經(jīng)營、服務(wù)、安全“三步棋”，不僅實(shí)現(xiàn)了管理效能的全面提升，更贏得了業(yè)主的信任與口碑，未來，銀河項(xiàng)目部將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，深耕細(xì)作，完善管理，為業(yè)主創(chuàng)造更安全、舒適、便捷的辦公環(huán)境而努力，助力物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。